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이용약관 및 개인정보처리방침

심리서사분석 아카데미는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』상의 개인정보보호 규정 및 『개인정보보호지침』을 준수하고 있습니다. 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 

심리서사분석 아카데미의 개인정보취급방침은 2020년 3월 3일부터 시행되며, 다음과 같은 내용을 담고 있습니다. 

■ 개인정보의 수집 및 이용목적과 수집항목 및 수집방법 

■ 개인정보 보유 및 이용기간 

■ 개인정보의 제공 및 공유 

■ 이용자 및 법정 대리인의 권리와 행사방법

■ 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항 

■ 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책 

■ 개인정보 관리 책임자의 성명, 연락처, 부서 개인정보의 수집 및 이용목적과 수집항목 및 수집방법 

가. 개인정보의 수집 및 이용목적 심리서사분석 아카데미는 수집된 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 

1) 콘텐츠 및 서비스 제공에 관한 사항 콘텐츠 구매 및 결제, 서비스 이용, 물품 배송, 금융 거래시 본인 인증 

2) 회원 가입 및 의사소통에 관한 사항 회원 본인 확인, 부정 가입 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 고충상담 및 처리, 공지사항 안내 

3) 이벤트 및 마케팅, 자료조사에 관한 사항 이벤트 및 홍보성 정보 전달, 회원 서비스 이용에 관한 통계 조사 

4) 기타 양질의 서비스 제공 등 

나. 개인정보 수집항목 및 수집방법 

1) 심리서사분석 아카데미는 콘텐츠 및 서비스의 제공을 위해 처음 회원 가입시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 

– 필수입력사항: 이름, ID, 비밀번호, 생년월일, 성별, 자택주소, 연락처, 이메일 

– 선택입력사항: 홈페이지주소, 직업, 가입경로, SNS주소 

또한 유료 서비스 이용시 수집되는 항목은 다음과 같습니다.

– 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호 등 

– 휴대전화 결제시 : 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호 등 

– 계좌이체시 : 은행명, 계좌번호 등 서비스 이용과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다. 

– 이용자의 브라우저 종류 및 OS, IP Address, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 주소, 결제기록 

2) 개인정보 수집방법 심리서사분석 아카데미는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. 

– 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청 개인정보 보유 및 이용기간 심리서사분석 아카데미는 회원 가입시 제공한 정보를 회원 가입시점부터 탈퇴 신청이 접수된 날까지 보관할 수 있습니다. 원칙적으로 회원 탈퇴 처리가 완료된 이후 회원 개인정보는 심리서사분석 아카데미의 하드디스크에서 완전히 삭제되며, 문서의 경우 분쇄기로 분쇄하여 어떠한 용도로도 이용될 수 없도록 처리됩니다. 단, 다음과 같은 정보는 명시된 기간까지 보존하며, 보관의 목적으로만 이용합니다. 

가. 상거래 등 관계 법령 규정에 의한 개인정보의 보존 

1) 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 통신비밀보호법 

2) 보존기간 대금결제 및 서비스 등의 공급에 관한 기록: 5년 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 방문에 관한 기록: 3개월 

개인정보의 제공 및 공유 

심리서사분석 아카데미는 보안성을 갖춘 상품의 결제를 위하여 다음과 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 

가. 제공받는자: ㈜ KCP 

제 공 항 목: 상품 결제에 관한 사항 

위 탁 기 간: 계약시작일로부터 계약종료일까지 

이용자 및 법정 대리인의 권리와 행사방법 

회원 및 법정대리인은 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 수정 및 회원 탈퇴를 요구할 수 있습니다. 개인정보의 수정, 열람 및 회원 탈퇴는 ‘마이페이지’ 메뉴에서 직접 수정, 탈퇴 신청을 할 수 있습니다. 단 사용자 ID, 이름에 한해서는 스스로 변경할 수 없으므로 심리서사분석 아카데미 고객지원팀(02-568-4309)으로 연락 주시기 바랍니다. 개인정보의 수정에 대한 확인은 개인정보 변경 후 즉시 확인할 수 있습니다. 또는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 당사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “당사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 

개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항 

심리서사분석 아카데미는 회원님의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 이용시 서버가 사용자의 웹브라우저에 보내는 작은 데이터 꾸러미로 회원님 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 

가. 쿠키의 사용 목적 이용자 여러분에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 홈페이지의 개선과 보완을 위한 통계분석, 이용자와 웹사이트간의 원활한 의사소통 등을 위해 이용되어질 것입니다. 

나. 쿠키 설정 거부 방법 회원님은 쿠키 설정에 대한 선택권을 갖고 있습니다. 따라서 회원님은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 하시거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 

인터넷 익스플로어에서 설정방법 

예) 웹브라우저 메뉴의 [도구] > [인터넷 옵션] > [개인정보] 단, 회원님이 쿠키 설정을 거부하였을 경우, 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책 회원의 개인 정보를 보호하기 위하여 심리서사분석 아카데미는 회원의 개인 정보를 비밀번호로 보호하고 있습니다. 비밀번호는 회원 이외에 누구도 알 수 없으며, 개인 정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 공공장소에서 사용할 경우에는 필히 ‘로그아웃’을 통하여 개인 정보가 담겨 있는 쿠키를 삭제하시기 바랍니다. 또한 개인 정보의 관리자를 최소한으로 제한하며, 담당직원에 대한 교육을 통하여 심리서사분석 아카데미에서 정한 개인정보 보호정책을 준수하고 있습니다. 

개인정보 관리 책임자의 성명, 연락처, 부서 

심리서사분석 아카데미는 회원이 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보관리 책임자가 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다. 개인정보에 대한 문의는 심리서사분석 아카데미 웹마스터(etwas75@naver.com)으로 이메일을 보내는 방법과 고객지원팀에 전화를 통해 문의하는 방법이 있습니다. 귀하의 개인정보를 취급하는 책임자 및 담당자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다. 

심리서사분석 아카데미 개인정보관리 책임자 성명: 윤지원 (etwas75@naver.com) 

연락처: 02-568-4309  

기타 개인정보침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국정보보호진흥원, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다. 1. 한국정보보호진흥원 (1336) 2. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (02-3480-3600) 3. 경찰청 사이버테러대응센터 (02-392-0330)

 

심리시서분석 아카데미는 ‘평생교육법’의 반환 규정에 따라 아래의 환불 규정을 준수합니다.

 

<평생교육법 시행령> 학습비 반환기준
반환사유발생일 반환금액
학습비 징수기간이
1개월 이내인 경우
수업시작전 이미 낸 학습비 전액
총 수업시간의 1/3 경과 전 이미 낸 학습비의 2/3에 해당하는 금액
총 수업시간의 1/2 경과 전 이미 낸 학습비의 1/2에 해당하는 금액
총 수업시간의 1/2 경과 후 반환하지 않음
1개월

초과하는 경우

수업시작 전 이미 낸 학습비 전액
수업시작 이후 반환사유가 발생한 그 달의 반환 대상 학습비와 나머지달의 학습비 전액을 합산한 금액

 

 

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